99pk cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách 99pk ("chúng tôi", "99pk") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại 99pk.one và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề và các trò chơi khác.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng, thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 99pk từ Việt Nam và các khu vực khác nơi 99pk cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ 99pk, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này.
Chính Sách Bảo Mật này phải được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 99pk — tất cả tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ điều chỉnh quan hệ giữa bạn và 99pk.
99pk thu thập thông tin từ bạn qua các kênh sau đây, chỉ theo phạm vi cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào được thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Đăng ký, cài đặt tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Nạp/rút tiền, xác minh thanh toán |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ | Quy trình KYC khi rút tiền lớn |
| Nội dung trao đổi | Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ 99pk |
99pk chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được công bố sau đây:
Nguyên tắc giới hạn mục đích: 99pk cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên số một của 99pk. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
99pk không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
99pk sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều có tùy chọn này). Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ dịch vụ 99pk.
Theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư hiện đại, 99pk tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 99pk đang lưu trữ về bạn — được cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản 99pk của bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: đóng tài khoản, không còn cần thiết, hoặc thu hồi đồng ý — trừ khi dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa — dữ liệu được giữ nguyên nhưng không được sử dụng thêm.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để sử dụng với dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức khi nhận được yêu cầu từ 99pk.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ 99pk qua live chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected]. 99pk sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý trong vòng 30 ngày.
99pk chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 99pk áp dụng quy trình xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST — đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi. Đối với dữ liệu không thể xóa vì nghĩa vụ pháp lý, 99pk áp dụng ẩn danh hóa (anonymization) để tách khỏi danh tính của bạn.
Dịch vụ 99pk không dành cho người dưới 18 tuổi và 99pk không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
99pk có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 99pk sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99pk sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với 99pk qua:
6 lớp bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại 99pk
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 99pk đều được mã hóa TLS 1.3 — không ai có thể đọc dữ liệu ngay cả khi chặn được đường truyền.
99pk tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm tại 99pk.
Mật khẩu 99pk được mã hóa một chiều (bcrypt) — ngay cả kỹ sư 99pk cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Khi quên mật khẩu, phải tạo mật khẩu mới, không khôi phục được.
Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản 99pk bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Kẻ tấn công biết mật khẩu vẫn không thể đăng nhập nếu không có điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố bảo mật, 99pk cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy trình ứng phó sự cố đã được chuẩn bị sẵn.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân. Liên hệ 99pk bất cứ lúc nào để thực hiện — chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Tham gia cùng 3,5 triệu thành viên Việt Nam và trải nghiệm giải trí đẳng cấp tại 99pk ngay hôm nay.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.