Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ 99pk trước khi đăng ký và tham gia. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 99pk ("Chúng tôi", "Nền tảng", "99pk") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, trò chơi và các tính năng khác được cung cấp tại tên miền 99pk.one và các tên miền liên quan.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản 99pk, khách truy cập nền tảng, và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với dịch vụ 99pk. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 99pk, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 99pk.
Dịch vụ 99pk chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 99pk có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện Thành viên chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi mà không có thông báo trước.
99pk có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, và xác nhận phương thức thanh toán. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm giữ lệnh rút và khóa tài khoản theo quy trình bảo mật.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin tài khoản 99pk. Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo ngay lập tức cho 99pk về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
99pk không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản, bao gồm việc tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Tất cả kết quả trò chơi tại 99pk Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các sảnh khác được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn trực tiếp (live) không thể can thiệp. 99pk cam kết tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
99pk thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback), free spin và các phần thưởng khác. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi.
99pk đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Xem chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 99pk:
Khi phát hiện vi phạm, 99pk có quyền: (a) cảnh báo tài khoản; (b) tạm khóa tài khoản trong khi điều tra; (c) đóng tài khoản vĩnh viễn; (d) thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm; (e) báo cáo với cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự. Quyết định của 99pk trong các trường hợp vi phạm là cuối cùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99pk không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất mát khi cá cược, gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet của Thành viên, hoặc hành vi của bên thứ ba.
99pk nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Bảo trì định kỳ, sự cố bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự kiện ngoài tầm kiểm soát) có thể gây gián đoạn tạm thời mà 99pk không chịu trách nhiệm bồi thường.
99pk có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật. Tiếp tục sử dụng dịch vụ 99pk sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
Thành viên có thể đóng tài khoản 99pk bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh. 99pk có quyền chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, theo quyết định của 99pk.
Điều Khoản này được điều chỉnh bởi nguyên tắc minh bạch và công bằng trong giao dịch điện tử. Mọi tranh chấp giữa Thành viên và 99pk sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Thành viên có thể liên hệ 99pk qua live chat hoặc email [email protected] để nêu khiếu nại. 99pk cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ và giải quyết trong 7 ngày làm việc.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm công bằng và an toàn tại 99pk
Mọi kết quả game tại 99pk được xác định bởi RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai. Không có thao túng kết quả từ phía 99pk.
SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và phát hiện gian lận tự động bảo vệ tài khoản 99pk của bạn. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Xem Chính Sách Bảo Mật.
99pk cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định. Không giữ tiền của Thành viên mà không có lý do chính đáng — tài khoản của bạn được bảo vệ.
Mọi điều kiện khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và quy định tài khoản đều được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay gây hiểu nhầm tại 99pk.
99pk cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tư vấn chuyên nghiệp cho người chơi cần kiểm soát thói quen. Giải trí lành mạnh là ưu tiên hàng đầu.
Đội ngũ hỗ trợ 99pk hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt — không qua máy dịch. Mọi khiếu nại, thắc mắc về điều khoản đều được phản hồi trong 48 giờ và giải quyết trong 7 ngày.
Hơn 3,5 triệu thành viên Việt Nam đã tin tưởng và tận hưởng dịch vụ 99pk. Đăng ký miễn phí và nhận ngay bonus chào mừng hấp dẫn hôm nay.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.